Feedloop

새 서비스 등록

피드백을 받을 서비스를 등록합니다. 창구(채널톡·웹 위젯)는 다음 화면에서 고릅니다.

등록을 마치면 연결 화면으로 갑니다. 쓰던 채널톡 상담창에 붙이거나, 상담 창구가 없다면 서비스에 위젯 한 줄을 넣거나 — 거기서 고르시면 됩니다. 나중에 바꾸거나 둘 다 붙일 수 있어요.

기본 정보

대시보드와 위젯에 쓰이는 이름·주소

대시보드에서 서비스를 구분할 이름입니다.

AI 답변

위젯이 연결되면 바로 답하기 시작합니다

API 키

어느 쪽이든 답변 지식에 없는 사실은 지어내지 않고 「담당자가 확인하고 있어요. 조금만 기다려 주세요 🙏」로 넘깁니다. 나중에 챗봇 설정 화면에서 바꿀 수 있어요.

수정안

비워두면 분류까지만 하고 수정안은 만들지 않습니다

피드백을 보고 자동으로 수정안을 올릴 저장소입니다.

내 계정으로 위 저장소에 PR 을 열게 하는 fine-grained 토큰(Contents·Pull requests Read and write, 그 저장소만). 비워두면 Feedloop 공용 계정으로 시도하는데, 그 계정을 협업자로 초대한 저장소에서만 됩니다. 나중에 설정에서 넣어도 돼요.

수정안 모드